【教练班】浣尘：从咨询者到倾听者，我要把教练技术安利给每一名教育工作者

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与自由人生教练平台的结缘，始于一次意外的发现。我在朋友圈看到了早于我加入平台的小若老师的发售内容，这让我感到非常新奇。在我的印象中，小若老师一直是个学霸形象，我从未想过她会主动在朋友圈销售自己的产品。她的这种反差让我产生了强烈的好奇心。

当我深入观看她的发售内容后，我发现这背后其实有一套完整而强大的体系在支撑。这不是某天心血来潮就开始的发售，而是经过长时间铺垫和学习的结果。这种系统性和专业性让我对这个平台产生了浓厚的兴趣。

于是我主动咨询了平台，详细了解了课程设置和整体服务逻辑。我发现平台提供的内容和服务模式都非常适合我当前的创业阶段，能够帮助我解决实际面临的问题。经过综合考虑，我决定加入这个平台，开启我的教练技术学习之旅。

最初加入自由人生教练平台时，我的目标很明确——突破创业的瓶颈。但在平台的学习过程中，我逐渐意识到一个关键问题：想要实现变现，第一步其实是要深度了解用户。而要真正了解用户，就必须通过深度沟通来实现。

回顾过往的咨询经历，我发现自己更像是一个“问题解答者”。用户来咨询问题，我就给出解决方案，整个过程看似高效，实则存在很大的局限性。在一个小时的咨询中，往往有四五十分钟都是我在做输出，用户在做记录。这样的对话方式很难真正挖掘到对方的真实需求。

我开始反思：真正有效的沟通应该是什么样的？

答案逐渐清晰——应该以对方的诉求为主，我来做引导和记录。正是这个认知上的转变，促使我开始系统学习教练技术。

在学习的过程中，我了解到如何通过提问的方式去探索对方的真实想法。更重要的是，对方可以通过与我的对话实现自我成长。这门技术不仅帮助我更好地了解家长们的诉求，在与学生对话时同样适用。通过教练技术，学生可以产生行为上或意识上的改变，而这些改变并不是像传统教师那样把想法强加给他们，而是让他们通过自我觉察自然产生。

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在学习教练技术的过程中，需要经历几次督导考核和测评考核。说实话，这几次督导和测评给我留下了极其深刻的印象，它们对我的成长起到了关键作用。

每次督导和测评之前，我都会进行大量的练习。这些练习对象包括平台的小伙伴，也有平台外完全陌生的素人用户。只有在积累了足够的经验值之后，我才会申请进行督导和测评。

督导的价值在于提供了一个第三方的客观视角。如果没有督导从旁观者的角度监督我的对谈，整场对话很容易走偏，而我自己却浑然不觉。更重要的是，没有人帮我纠偏，我也无法从客观角度评估整场对话的质量，不知道哪些方面可以改进，哪些方式可以谈出不同的结果。这些反思和总结，如果没有督导和测评，是根本无法实现的。

通过督导和测评的经历，我深刻感受到自由人生教练平台的每一名教练都是非常认真且负责的。

我的督导教练娟子是一位非常耐心且专业的教练。每次督导结束后，娟子教练都会对我进行详细的点评。她会仔细记录我的每一个问题、每一个问法，并告诉我每个问法背后的逻辑，以及她认为的不同解法。这种指导方式给我提供了非常好的思路——就像我做对了一道题，老师会告诉我这道题其实还有第345678种解法；当我做错了一道题，老师不会指责我，而是会说“这样做也没有问题，但如果想要达成某种特定结果，你可以尝试这样问，这样做”。

娟子教练对我的帮助是巨大的。她让我明白，教练技术不是一套固定的话术，而是一种灵活的思维方式，需要根据不同的情境和目标进行调整。

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学习教练技术后，最明显的变化体现在日常生活中。在与亲人、朋友对话的过程中，我会不自觉地运用一些教练技术。这项技术帮助我成为了一个更好的倾听者。

以前，我并不太擅长与人深入对谈，常常不知道该如何延续话题。但现在，我发现自己有了更多的话题和话头，可以更自然地展开对话，让交流变得更加深入和有意义。

在工作中，教练技术带来的帮助可能更大。现在我基本上每天都在多次、高频地与用户进行对谈。当对方抛出一个问题、一个抱怨或者一个需求时，我都可以运用学到的教练技术去展开后续对话。这不仅让我能够更准确地理解用户的真实需求，也让用户在对话过程中获得了更好的体验。

从“问题解答者”到“倾听者和引导者”，这个角色的转变让我的工作效率和效果都有了显著提升。用户不再只是被动接受我的建议，而是在对话中主动思考、自我觉察，最终找到真正适合自己的解决方案。

回顾这段学习经历，我深刻体会到，教练技术不仅仅是一项职业技能，更是一种生活智慧。它改变了我与他人沟通的方式，让我学会了真正的倾听和理解。无论是在工作还是生活中，这项技术都为我带来了实实在在的帮助和成长。

如果你也在创业路上遇到了沟通的瓶颈，或者想要提升自己与他人深度对话的能力，我真诚地推荐你尝试学习教练技术。它可能会像改变我一样，为你打开一扇全新的门。